吉林省华铱堂养老服务有限公司绿园分公司成立于 2022 年 3 月4 日，座落于长春市绿园区奔驰路 99 号，地理位置优越，建筑面4520.49 平方米。投资规模达 600 万元，床位 180 张，具有专业医疗护理团队。护理人员持证上岗率达到 100%,同时全体员工签订劳动聘用合同，签订率达到 100%,对入住老年人实施 24 小时全方位照护管理，对新入长者根据七天护理跟踪制定专业的、特殊的、相应的护理流程由于护理经验丰富并具有创新，在养老事业行业中具有一定的影响力和贡献。

一 、服务宗旨

(1)五心：接待老人要热心，老人的疾苦要关心，护理老人要细心，解释工作要耐心，接受意见要虚心；

(2)五勤：眼勤、口勤、手勤、脚勤、耳勤；

(3)三轻：说话轻、走路轻、动作轻；

(4)四多：多想、多看、多听、多讲；

(5)四个一样：领导在与不在一样，白班、夜班工作质量一样，有人检查无人检查一样，对熟悉不熟悉的老人一样。

二、 建立健全档案管理制度

1. 每位老人签订入住协议；

2. 对每位老人建立信息档案；

3. 老年人健康档案；

4. 制定完善的护理流程；

5. 收费项目的标准和依据公开；

6. 与每位员工签订劳动合同；

7. 对每一位员工提供员工手册，并定期安排员工手册学习，让每一位员工了解公司内各项规章制度，熟悉各项操作流程；

三、吉林省华铱堂养老服务有限公司绿园分公司主要招收对象及设施

1. 招收对象为：自理、半自理、不能自理的老年人、患有各类老年疾病的老年人、临终关怀的老年人，各类社会孤寡老年人。

2. 内设有接待，对来院咨询、探望老人的家属进行全面的引导。

3. 老人的房间都是采光好，通风好，无垃圾，无鼠虫和蝇蚊，房间内设有多功能性单人床，床头柜、桌椅、衣柜、床头牌、时钟、呼叫器、电视、空调等；每个房间配有摄像头，实行公开式护理；被品统一，洗手间设有梳妆镜、坐便器、淋浴器、废纸桶等。

4. 公共设施有：接待室、室内活动大厅、阅览室、健身活动场所、洗衣机、熨烫设备，为老人使用的电话等设施。为防止老人摔倒，我们在楼道处设有安全扶手，浴室设有防滑垫。

5. 目前我单位系统包括呼叫应答系统、远程监控系统以及内部使用的信息管理系统，全透明式服务，24 小时监控系统，模块化管理，流程式服务，保证服务质量，对老人健康进行监控，建立老人信息档案，全封闭式管理，先进的管理制度，中心内各部门分工明确，每一项工作都安排具体的人员操作。全透明式服务，走廊设有本区域内视频监控电视，值班护理员可以随时观察每一个房间的动态，做到及时处理可能发生的一切问题，解决家属的后顾之忧。

不忘初心，励志前行，吉林省华铱堂养老服务有限公司绿园分公司是一家医养结合的养护院，本着以人为本、孝行天下、服务老人、回报社会为宗旨，以诚信服务、传递爱心的服务为理念，立足于老年市场，减轻老人的家庭负担，解决老年人养老问题，缓解养护院的生存发展压力，既能让老年人过上幸福快乐的老年生活，服务于社会，创造更大的效益，做到康复保健与生活护理相结合，开创养老事业新模式。

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